Política de Calidad
Unitrópico define su Política de Calidad como el conjunto de orientaciones y mecanismos que implementará para asegurar que todo su quehacer institucional esté alineado con su horizonte inspiracional y aspiracional, particularmente en términos de asegurar:
- La coherencia del quehacer institucional con la misión, visión, valores y propósitos institucionales, conforme a las disposiciones legales vigentes sobre educación superior.
- La pertinencia, eficacia y eficiencia de las funciones misionales de la Universidad.
- La aplicación sistemática y homogénea de las políticas, normativas y procesos definidos en la gestión universitaria.
- La capacidad de autorregulación que fomente el mejoramiento continuo y la toma de decisiones transparentes con participación de los diferentes actores de los grupos de interés de la Universidad.
Objetivos de Calidad
Los Objetivos de Calidad de Unitrópico promueven la mejora continua, fortaleciendo la cultura institucional, la gestión académica y la excelencia administrativa.
Desarrollar una cultura
Institucional de la calidad, incorporando prácticas de autorregulación, análisis y mejora continua en los procesos académicos y administrativos.
Cumplir con el deber
Misional de la institución a través de procesos sistemáticos, documentados, con seguimiento, evaluación y mejora continua.
Fortalecer la gestión y capacidad
De las unidades institucionales mediante ejercicios de autoevaluación y análisis colaborativo de información.
Asegurar la calidad
De los procesos académicos y administrativos fortaleciendo la oferta educativa y garantizando la mejora en todas sus dimensiones.
Definir lineamientos
Para consolidar un sistema interno de aseguramiento de la calidad institucional que garantice coherencia entre las acciones y los propósitos institucionales.
Evaluar la pertinencia
De las iniciativas y áreas de desarrollo de la universidad conforme a las regulaciones del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior.
Procesos Institucionales
Los procesos del Sistema Integrado de Gestión de Unitrópico se agrupan en cuatro grandes categorías: estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación.
Procesos Estratégicos
| Proceso | Código | Responsable / Correo | Dependencias relacionadas |
|---|---|---|---|
| Gobierno Institucional y Transparencia | GIT | Secretario General secretariageneral@unitropico.edu.co |
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| Planeación Estratégica | PET | Rectoría rectoria@unitropico.edu.co |
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| Gestión de la Calidad Institucional | CLI | Jefe de Aseguramiento de la Calidad y la Acreditación siac@unitropico.edu.co |
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| Gestión en Comunicaciones | COM | Jefe Oficina Asesora de Prensa, Comunicaciones y Mercadeo comunicaciones@unitropico.edu.co |
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| Gestión de Bienestar de la Comunidad | GBC | Jefe Oficina de Bienestar Universitario bienestar@unitropico.edu.co |
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Procesos Misionales
| Proceso | Código | Responsable / Correo | Dependencias relacionadas |
|---|---|---|---|
| Formación | FOR | Vicerrectoría Académica viceacademica@unitropico.edu.co |
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| Investigación y Creación | INC | Vicerrectoría de Investigación viceinvestigacion@unitropico.edu.co |
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| Proyección Social | PSO | Vicerrectoría de Proyección Social viceproyeccion@unitropico.edu.co |
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| Internacionalización | INT | Jefe de Oficina de Relaciones y Cooperación Internacional ori@unitropico.edu.co |
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Procesos de Apoyo
| Proceso | Código | Responsable / Correo | Dependencias relacionadas |
|---|---|---|---|
| Gestión de Talento Humano | GTH | Jefe de Oficina de Talento Humano talentohumano@unitropico.edu.co |
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| Gestión de Medios Educativos y Ambientes de Aprendizaje | GMA | Profesional Especializado depsistemas@unitropico.edu.co |
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| Gestión de la Infraestructura | IFR | Subdirector de Infraestructura y Recursos Físicos recursosfisicos@unitropico.edu.co |
|
| Gestión Financiera | FIN | Vicerrectoría Administrativa y Financiera vicefinanciera@unitropico.edu.co |
|
| Gestión Jurídica | JRD | Jefe de Oficina Asesora Jurídica y de Contratación juridica@unitropico.edu.co |
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| Gestión de la Información | IFO | Jefe Oficina de Gestión Documental gestiondocumental@unitropico.edu.co |
|
Procesos de Evaluación
SCT — Seguimiento y Control
Responsable: Jefe de Oficina Control Interno de Gestión
controlinternogestion@unitropico.edu.co
- Oficina de Control Disciplinario
- Oficina de Control Interno de Gestión
Contexto Institucional
Marco estratégico del Sistema de Gestión para las Organizaciones Educativas (SGOE)
Mejora Continua
Estrategias institucionales para garantizar la sostenibilidad operativa y la calidad educativa a corto, mediano y largo plazo.
Gestión Estandarizada
Diagnóstico, planificación y control de procesos académicos y administrativos articulados al SGOE.
Participación Institucional
Corresponsabilidad y mejora continua mediante la participación activa de toda la comunidad Unitrópico.
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Procesos Estandarizados
Académicos y administrativos (ISO 21001)312
Colaboradores Vinculados
Profesores, administrativos y directivos822
Documentos Controlados
Caracterizaciones, manuales y formatos94%
Avance del SGOE
Certificación y aplicación pedagógicaAnálisis DOFA Institucional
Diagnóstico estratégico que identifica fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas institucionales.
Ver documentoMatriz de Implementación SGOE
Instrumento que articula la ejecución pedagógica y administrativa del sistema.
Ver matrizImplementación Pedagógica SGOE
En sesión ordinaria No. 002 del 15 de diciembre de 2023, el Consejo Institucional de Gestión y Calidad aprobó el inicio de la implementación pedagógica del SGOE, consolidando la estandarización de procesos académicos y administrativos en beneficio de toda la comunidad universitaria.
Partes Interesadas
Las partes interesadas que la Universidad Internacional del Trópico Americano aborda, comprenden el conjunto de factores internos y externos que ejercen influencia sobre la institución. Desde una perspectiva de diálogo y concertación, los intereses y expectativas de las partes se equilibran para hacer equipo y contribuir a la corresponsabilidad institucional mediante acciones de información, consulta, participación y control.
Estas interacciones fortalecen la deliberación y favorecen la toma de decisiones dentro de un marco de transparencia, gobernanza, legitimidad y sostenibilidad, pilares fundamentales del Sistema de Gestión para las Organizaciones Educativas – SGOE.
Alcance del SIG
El SIG abarca todas las áreas institucionales, asegurando eficiencia y cumplimiento normativo.
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Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas obtener más información sobre nuestra oferta académica y servicios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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Preguntas Frecuentes del SIG
Resuelve tus dudas
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre el Sistema Integrado de Gestión (SIG) en Unitrópico.
- ✅ Contexto organizacional
- ✅ Liderazgo y compromiso del personal
- ✅ Enfoque basado en procesos
- ✅ Toma de decisiones basada en evidencia
- ✅ Mejora continua y gestión de relaciones
- 🔹 ISO 21001:2019 - Sistemas de gestión para instituciones educativas
- 🔹 ISO 9001:2015 - Gestión de la calidad
- 🔹 ISO 14001:2015 - Gestión ambiental
- 🔹 ISO 45001:2018 - Seguridad y salud en el trabajo
Contacto
- Yopal, Casanare
- Carrera 19 No. 39-40
- PBX: +57 (601) 9157005 Ext. 100
- Ventanilla Única de Radicación Ext. 129
- vur@unitropico.edu.co
- notificacionesjudiciales@unitropico.edu.co
Universidad sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional.
Equipo de Trabajo
Nuestro equipo institucional promueve la calidad, la mejora continua y la gestión eficiente del Sistema Integrado de Gestión de Unitrópico.
Judith Beatriz
Remache Pérez
Profesional Especializado
División del Sistema Integrado de Gestión
sig@unitropico.edu.co
Claudia Milena
Aguirre Contreras
Profesional Universitario
División del Sistema Integrado de Gestión
pu.calidad@unitropico.edu.co